5种表达爱的语言

一位美国的好朋友,名叫盖瑞·巧门,他的主要工作是作婚姻辅导。每次辅导中他会记下笔记,好在以后重新检查。在此过程中,他有一个有意思的发现:大部分伴侣中的一方都声称,他(她)为另外一个人已付出了一切,他(她)作了所有的努力以表明对另一方的爱。而另一方却根本不在乎这一切。

巧门思考为什么会产生这样大的误会,最后总结出:爱的语言有许多种!有时候,一方表达爱的方式可能在另一方看来是完全听不懂的外语。一方说尽了好话,另一方却完全不明白。一方证明自己的爱,另一方根本没有意识到。

一位非常在意与父亲关系的女儿抱怨,她很渴望从父亲那里得到爱和关心,却什么都得不到。“对我父亲来说,我的存在根本是无所谓的。”她得出伤心的结论。几周后一个偶然的机会,我与她的父亲交谈,发现他很伤心,因为他的女儿让他觉得她根本不在意自己。很显然,两人的沟通不成功。

公司里一位领导辞职了。他认为:他很看重他的一位下属,并试图向他表达自己的重视,但这位下属却辞职了,因为他认为虽然自己很努力,却无法在上司的行为上看出一丝肯定。在与他们进行单独谈话时两人表达出了自己的苦恼。真的不要以为在工作中,员工的互相重视是无所谓的。当然互相的重视与合作是两码事,但没有重视,就没有合作和互相信任的关系。

巧门曾花许多时间研究这种现象和其中明显的误解。他将自己的观点写成书出版,实际上本来是为了他的客户作为指南用的。可当这本书没费劲儿就在全球销售了150万册时,让他大为震惊,这本书真的帮助了许多人!他认识到,我们每个人都有自己爱的语言,是用自己特别的方式表达出来的。巧门将其归纳为5种语言。

语言1:乐于帮助。你是否见到有些人,他们特别愿意通过帮助他人表达好感?他(她)们愿意为你烫衣服、做饭、擦地,愿意让别人的生活更加美好。有的人则会因为做这么多的事而恼火。他们并不认为这是表达喜爱的方式,“我做了这么多,还要通过什么方式表达对你的爱?”勤劳工作的人会这么想。“如果你真的爱我,就会用语言告诉我。”他(她)的另一半则这样回答。“你上一次说爱我是在20年前了。这说明我对你有多么不重要。”你感受到误解的背后巨大的矛盾了吗?

有的人用帮助他人的方式表达自己的爱,常常想用哪些支持行为表明对方于自己多么重要。这也适用于一个组织和一群朋友当中。许多人付出劳动不只是为了做些什么成绩,还是要表达对他人的重视。重视是驱动我们心灵运转的润滑油。

语言2:鼓励的言语。有的人用说出的话或写在卡片上的文字表达他(她)对另外一个人有多么样的看重。也许你会注意到有些人尤其愿意用语言表达对别人的喜欢。“你今天的衣服很漂亮!”“我非常赞赏你对待客户的方式。”“我喜欢你,儿子。”这些都是一个人用“鼓励的言语”表达爱。

一位经理和他的下属之间存在紧张的关系。两个人的问题出现在这位下属愿意通过帮助性的行为表达心中的善意。就像这位领导所认为的那样,他是通过甚至过分的帮助来表示的。因此,这位下属也在期待领导同样的回应。领导的表扬没有什么用,在他看起来只是“空洞的言语”。

也有一些好的例子。一个比较大型的企业每年对各个部门的奖励都不同。一个部门几乎什么物质奖励都没得着,领导部门只是一直在说“鼓励的话”。一年后,该企业的变化让人吃惊,正是这个部门创造了翻了几番的效益。得到认可的气氛和互相的表扬使这些员工成为动力十足的生力军。

语言3:单独相处的时间。对有些人来说语言只是很空洞的东西。他们认为:若一个人重视我,他会肯为我花时间。单独相处的时间是另一种人使用的爱的语言。这些人为他人奉献的是时间、单独的相处和关注。他们喜欢一同做事、一同度过一段时光。公司的领导者最高的表达重视的方式是一同出差。一同的旅程、共同拜访用户本身当然并不是什么挑战,但却是一种表达对员工的爱的语言。

语言4:肢体语言。有没有注意到过有的人十分在意见面时握手?不久前我上街时听到有人喊我,并向我跑过来,与我握手,不停地握啊、握啊。我想抽回手,可他还是紧紧地握着我的手。他在想,在这儿遇到我真是太好了。过了好一会儿我才废力地抽出我的手。有的人,这里没有丝毫讽刺的意味,他们很愿意触摸别人,握对方的手,拍拍对方的肩,拥抱一下对方。“肢体语言”对许多人来说是极为重要的表达爱的语言。

甚至在超市中你也会发现:有的收款员冷冷地将零钱丢到柜台上;有的人在半米高处让钢崩落在你的手里;还有的人则喜欢碰到你的手。在德国,人们在身体接触上比较拘束,而在意大利完全是另一样。在那里,肢体语言在日常生活中的使用非常随便。一项调查表明:在德国人之间的生意谈判中,双方平均有两次身体接触:见面和分手时的握手,这也不能保证每次都有。而在意大利同样的场合下,参与者每次见面时至少要接触十次。

语言5:礼物。第五种爱的语言就是 “礼物”。我个人十分擅长这一种。送给别人礼物带给我极大的快乐。即使在我经过某个客户所在的地区时,我会下意识地给他带去一个小礼物—可以帮助他的一本书或给他的孩子带一袋胶皮糖……同样重要的还有常常送给我的妻子一些小礼物。一周之间我一定会给她一些小的惊喜。这是我表达喜欢和感兴趣的方式。当然,当别人使用这些语言来表达时,我也能够很好地理解。

巧门将情感的变化比作爱的油箱。想象一下,我们每个人的心都好比一个油箱,装得越满,越会觉得被爱,也越能感受到与他人之间所维系的关系。为了避免误会:每个人都应用全部五种爱的语言给自己加油,可能每种方式用得多少不同。有可能对你来说有一、两种或三种语言最重要,其它的次之。也有可能你的油箱一直被一种对你来说很重要的爱的表达方式所填充,那么其它的几种方式你就都会更加看重。

------------------------------------------------------------------------

摘自《确定人生方向——分三步设计你的未来》(德)克诺伯劳 博士著 中文版权属北京天伴文化传播有限公司